Domande frequenti

  • Posso registrare la mia attività se non dispongo di una rete cellulare o di una connessione a Internet? Open or Close

    Certamente! Uno dei grandi vantaggi delle applicazioni Skitude è che è possibile registrare la propria attività all'aperto semplicemente attivando il GPS (localizzazione). Le applicazioni memorizzano questi dati sul tuo dispositivo mobile finché non ti ricolleghi alla tua rete, dopodiché vengono trasferiti sul tuo account nel cloud.

  • Come posso ottenere un buon segnale GPS? Open or Close

    Open your smartphone settings and check that the GPS function is enabled. It is also recommended to activate the “high precision” mode if your phone has it. Secondly, be sure to start the activity from a spot where you can see open skies and where you are unobstructed from buildings, trees, etc. If the problem persists, you may have to check or adjust the device's GPS function.

  • Perdo tutte le mie informazioni se disinstallo l'applicazione? Open or Close

    No. All recorded activity is stored in your “My Skitude” profile in the cloud and remains linked to your user account. Therefore, your data does not disappear, even if you delete the application.

  • Se installo l'applicazione su un altro dispositivo mobile, posso recuperare tutta la mia cronologia? Open or Close

    Sì. Ogni volta che installi una nuova applicazione Skitude ed effettui il login con il tuo account utente, ripristinerai tutta la cronologia del profilo dal momento che è memorizzata nel cloud.

  • Posso modificare i dettagli dell'attività? Open or Close

    Yes. Once an activity has been saved, it can be edited later by doing the following: open your activities section, then touch your phone's drop-down menu (icon with the “three dots”) and select “Edit”. You can edit names and change the type of activity in case it is mislabeled.

  • Cosa sono le sfide? Come posso parteciparvi? Open or Close

    Le sfide sono competizioni e concorsi temporanei offerti all'interno dell'applicazione in cui puoi sfidare gli altri utenti e vincere premi dello sponsor. La partecipazione è sempre gratuita.

  • Come posso partecipare alle sfide? Open or Close

    Open the app and check that you are logged into your “My Skitude” account. Participating in challenges is very easy: 1) Select the challenges section, 2) Choose the challenge you prefer, 3) Read the participation conditions, 4) Accept by touching the “join” button. From that moment on, all the stats you register through the app will count toward that challenge.

  • Come funzionano le classifiche? Open or Close

    Le classifiche sono graduatorie generate automaticamente in base alle statistiche (distanza, caduta verticale, ecc.), suddivise in blocchi temporali (ad es. stagioni intere), per attività (sci alpino, snowboard, ciclismo, ecc.) e per posizione (ad esempio la posizione del resort).

  • Esiste alcun tipo di verifica delle classifiche? Open or Close

    Sì. Sebbene il localizzatore GPS per ciascun utente possa registrare liberamente qualsiasi tipo di attività, per garantire affidabilità e sicurezza nel sistema di classificazione, Skitude utilizza vari algoritmi per rilevare anomalie dei dati che non corrispondono ai luoghi o ai tipi di attività sportiva indicati. Queste attività anomale vengono sospese e sottoposte a verifica per un certo periodo di tempo. Se alla fine non vengono approvate, le loro statistiche correlate non contano ai fini delle classifiche in questione.

  • Qual è la differenza tra le classifiche e le sfide? Open or Close

    Unlike the challenges, entering the list of rankings or general classification is automatic when you record your stats within the Skitude platform. Only in the case of rankings associated with a specific challenge, is it necessary to have “accepted” to participate in the challenge in question and to appear in its rankings. Furthermore, it is important to bear in mind that to have the ability to choose to win a particular sponsor prize, it is not enough to simply appear in the general rankings. You must be specifically enrolled in the prize-related challenge.

  • Cosa sono le run a tempo? Open or Close

    Le run a tempo sono competizioni simili alle sfide ma associate a una particolare run o segmento, in cui l'obiettivo è attraversare una sezione specifica nel minor tempo possibile. Per motivi di sicurezza, Skitude offre solo run a tempo legate ad attività in cui la velocità non presenta un pericolo significativo, come ad esempio nel caso di sci alpinismo su una salita, corsa, trekking ecc. A tal proposito, alcune attività, come lo sci alpino, sono escluse per ovvi motivi.

  • Cos'è e come si usa il grafico radar? Open or Close

    The activity pentagon that one finds in the user profile section of every app is a very visual way of demonstrating, according to the type of activity, the principal strong points that characterize each of us. To consult it, you just need to access your “My Skitude” profil in the app and jump to the main summary of activity that appears below your avatar.

Grazie mille. Per ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci. contattaci