FAQ

  • Puis-je enregistrer mon activité sans être connecté à un réseau de téléphonie mobile ou à internet ? Open or Close

    Bien sûr ! Un des grands avantages proposés par les Apps Skitude est la possibilité d'enregistrer ton activité outdoor en activant simplement le GPS. Les Apps enregistrent les informations sur le dispositif mobile jusqu'à ce que tu sois à nouveau connecté au réseau. Les données sont alors transférées sur ton profil dans le cloud.

  • Comment puis-je avoir un bon signal GPS ? Open or Close

    Dans le menu Paramètres de ton smartphone, vérifie que le GPS est activé et en mode haute précision (recommandé). Deuxièmement, assure-toi de commencer l'activité dans un endroit depuis lequel tu peux voir le ciel sans être gêné par des bâtiments, des arbres, etc. Si le problème persiste, il est possible que tu doives vérifier ou paramétrer le GPS de ton dispositif.

  • Est-ce que je perds toutes mes informations si je désinstalle l'application ? Open or Close

    Non, toutes les activités enregistrées sur ton profil My Skitude sont sauvegardées dans le cloud et associées à ton compte utilisateur. Ces données ne sont donc pas effacées même si tu désinstalles l'application.

  • Si j'installe l'App sur un autre dispositif mobile, puis-je récupérer mon historique ? Open or Close

    Oui, dès que tu installes une nouvelle application Skitude en te connectant grâce à ton compte utilisateur, tu récupères toutes les informations enregistrées sur ton profil, car celles-ci sont stockées dans le cloud.

  • Est-il possible d'éditer les détails des activités ? Open or Close

    Oui, une fois qu'une activité est enregistrée, il est possible de l'éditer ultérieurement de la manière suivante : depuis la section de tes activités, sélectionne le menu déroulant (l'icône à "trois points") de ton téléphone et choisis Éditer. Tu peux éditer le nom et changer le type d'activité dans le cas où tu l'aurais mal étiquetée.

  • Qu'est-ce que sont les challenges ? Comment y participer ? Open or Close

    Les challenges sont des compétitions et des concours temporaires disponibles dans les applications, auxquels tu peux participer gratuitement, qui te permettent de te mesurer à d'autres utilisateurs et de remporter des prix offerts par les sponsors.

  • Comment puis-je participer aux challenges ? Open or Close

    Une fois que tu es connecté à ton compte My Skitude, il est très facile de participer aux challenges : 1) Ouvre la section des challenges, 2) Choisis le challenge qui te plaît, 3) Lis les conditions de participation 4) Clique sur le bouton Participer, et à partir de ce moment, toutes les statistiques que tu enregistres à travers l'App sont prises en compte pour ce challenge.

  • Comment fonctionnent les classements ? Open or Close

    Les classements sont des classifications qui se génèrent automatiquement en fonction de tes statistiques (Distance, Dénivelé, etc.) en les différenciant dans le temps (par exemple, par saison de ski), par activité (ski alpin, snowboard, cyclisme, etc.) ou par position (p. ex. classements par station).

  • Y-a-t-il une sorte de validation pour la génération des classements ? Open or Close

    Oui, même si le Tracker GPS permet à chaque utilisateur d’enregistrer librement n'importe quel type d'activité, afin de garantir la fiabilité et la confiance dans le système de classements, Skitude utilise divers algorithmes afin de détecter des données anormales qui ne correspondraient pas au lieu ou au type d'activité indiqué. Ces activités anormales restent en attente de validation pendant un temps, et si elles ne sont pas validées, les statistiques correspondantes ne sont pas prises en compte dans le classement en question.

  • Quelle différence y-a-t-il entre les classements et les challenges ? Open or Close

    Contrairement aux challenges, l'entrée dans la liste des classements ou des classifications générales est automatique suite au simple fait d'enregistrer tes statistiques sur la plateforme Skitude. Par contre, pour pouvoir apparaître dans le classement d’un challenge en particulier, il est nécessaire d'avoir accepté de participer à ce challenge. D'autre part, pour prétendre gagner les prix des sponsors, apparaître dans les classements généraux ne suffit pas, il faut impérativement être inscrit au challenge en question.

  • Qu'est-ce qu’un itinéraire chronométré ? Open or Close

    Les itinéraires chronométrés sont des concours similaires aux challenges mais qui se rapportent à un itinéraire ou à un parcours en particulier, où l'objectif est de parcourir un tracé en particulier le plus rapidement possible. Pour des raisons de sécurité, Skitude ne propose que des itinéraires chronométrés pour des activités où la vitesse n'entraîne pas un danger significatif, comme par exemple dans le cas du ski de randonnée en ascension, le running , la randonnée, etc. A cet égard, des activités telles que le ski alpin sont exclues pour des raisons évidentes.

  • Qu'est-ce que le Radar Graph et comment l'utiliser ? Open or Close

    Le pentagone d'activité qui se trouve dans la section de profil d'utilisateur de chaque App est une façon très visuelle de montrer les principaux points forts qui caractérisent chacun d'entre nous, en fonction du type d'activité. Pour pouvoir le consulter, accède simplement à ton profil My Skitude dans l'App et fait glisser le résumé principal des résultats d'activité qui apparaît sous ton avatar.

Merci beaucoup, si tu as d'autres doutes ou questions, n'hésite pas à nous et Contacte-nous